Архив рубрики: Заметки

Заметки на полях

Марсианин

В рамках pm.Кинозала мы разложили по полочкам проектного менеджмента фильм «Марсианин». Разбирали, в первую очередь, кризис-менеджмент и решение проблем.

Описание фильма

Ты один… воды нет… воздуха нет… температура -60°С… до ближайшего человека 225 млн км… помощь придёт через 575 дней… вероятно…
Это космос. Он недружелюбен. В какой-то момент всё полетит к чёрту, и ты скажешь: «Вот и всё! Мне конец…»
Можешь или смириться с этим, или начать работать.
Вот, собственно, и весь секрет. Ты просто начинаешь. Без паники решаешь одну проблему, затем другую.
И если ты решишь достаточно проблем, ты вернёшься домой.

NASA рассматривает этот фильм как case study: appel.nasa.gov/2015/10/26/the-martian-as-a-case-study. А мы, во время просмотра и разбора фильма, обнаружили следующие инструменты и процессы кризис-менеджмента и проектного управления: Читать далее

Назад в Будущее. Часть III

10 сентября 2016 года в рамках pm.Кинозала мы разобрали фильм «Назад в Будущее. Часть III». Это фантастическая комедия в стиле вестерн, в которой главные герои (подросток Марти Макфлай и учёный Эмметт Браун) оказываются в своём родном городе Хилл-Вэлли только времён Дикого Запада. Особенностью этого фильма для нашего pm.Кинозала явилось то, что фильм насыщен сценами управления проектами (здесь и анализ, и планирование проекта, и достижение цели в условиях ограниченных ресурсов, и, конечно же, крайне ограниченные сроки проекта), а руководителя проекта, как такового, НЕТ. Поэтому зрителям пришлось стать руководителями данного проекта, и помочь героям нашего фильма.

Ярче всего фильм демонстрирует управление стейкхолдерами и управление сроками. С момента, как наши герои сталкиваются с бандитом Бьюфордом «Бешеным Псом» Танненом, им грозит смерть. А дедлайн «проекта» назначен на понедельник, 7 сентября 1885 года, на 8:00 утра, когда состоится смертельная дуэль Марти МакФлая и Биффа Таннена. Что успели сделать герои до этого срока? Читать далее >>>pmkinozal_bttf3 Читать далее

Аполлон-13

23 июля 2016 года в рамках pm.Кинозала мы разобрали «по косточкам» фильм «Аполлон-13». Это фильм про особую версию проектного менеджмента — про управление проектами с нулевой или даже отрицательной длительностью. Т.е. всё нужно «на вчера». И если команда не примет правильные решения и не выполнит их моментально, то погибнут люди.

Эта версия проектного менеджмента называется «кризис-менеджмент«. Мои самые любимые проекты!

apollo-13Классический кризис-менеджмент, вернее я бы назвал его «осознанный кризис-менеджмент» раскладывается на следующие фазы:

  1. Раннее предупреждение. Мы все знаем закон Мерфи, что если что-то может пойти не так, оно пойдёт не так! Соответственно мы должны надеяться на лучшее, но готовиться к худшему — это и есть управление рисками проектов.
  2. Понимание проблемы. Многие руководители проектов тянут до последнего, откладывая осознание проблем своего проекта, даже если настроено раннее предупреждение.
  3. Оценка повреждений/угроз. Но потом случается необратимое и нужно менять цели проекта: с получения каких-то продуктов или выгод — на спасение людей и ликвидацию последствий.
  4. Разрешение кризиса. Или вы делаете это управляемо, или ваше окружение делает это за вас, но кризис всё равно разрешается. Разница лишь в том, что при вменяемом управлении кризисом, последствия от него намного меньше, а уважения к вам больше.
  5. Извлечение уроков. Ну, а на этом этапе соскакивают практически все. Проблема решена, и вспоминать и думать о ней больше не хочется. А зря! Самое время собрать весь полученный опыт в стройные знания и изменить свою систему так, чтоб подобное больше не случалось.

Читать далее

Тренинг в 4000 вёрст

Я интересовался возможностями и технологиями проведения онлайн-тренингов ещё с тех пор, как появилась возможность передавать видео по интернет без тормозов. Самой простой и доступной технологией были вебинары. Я в них активно “поиграл” несколько лет назад, как в качестве докладчика, так и в качестве слушателя, и понял — чушь собачья. Никакой вовлечённости в процесс обучения. Люди подключаются и отключаются — кто по работе, кто по нужде, у кого-то интернет глючит… А главное — нет возможности организовать полноценное групповое взаимодействие, и нет возможности прервать монолог оратора и задать ему важный вопрос. Это всё равно, что учиться по радио или телевизору, только с возможностью писать СМС-ки в студию.

В общем, тему вебинаров я для себя давно закрыл. Хотя, справедливости ради, нужно отметить — один формат вебинаров мне до сих пор нравится. Это когда несколько ораторов обсуждают одну тему, при этом хотя бы чуть чуть спорят друг с другом. Эти ораторы успевают прочитать СМС-ки слушателей, пока оппонент вещает, и задать ему каверзные вопросы. Эффективность намного выше, но в основном для ораторов.

Мне требовался полноценный интерактив. Чтоб, как в классическом тренинге, было 8-15 участников. Только именно «участников», а не «смотрящих». Они должны находиться в одном классе, а не каждый возле своего компа, и должны активно участвовать в тренинге — задавать вопросы, выполнять задания, дискутировать с тренером и друг с другом.
Такая возможность представилась после знакомства с Алексеем Меркуловым. Он находится в Красноярске, я в Одессе. Между нами 4500 км. Оба сделали project management своей профессией и оба интересуемся всем новым и необычным. Договорились провести пробный тренинг…

Ну, и понеслось!

Читать далее

Kick-ass Meeting

Вот честно! Я начал писать статью под названием «Kick-off Meeting» для того, чтоб рассказать подробнее что это такое и почему мы используем этот инструмент на наших тренингах Expedition Project Management. Но по мере развития мысли и повествования название поменялось. В общем, читайте сами.

Для начала, что такое Kick-off Meeting?

По аналогии с kick-off, которым начинается каждый игровой период в американском футболе, это первая встреча команды проекта и с ключевыми стейкхолдерами (спонсором, заказчиком, …). На встрече обсуждаются базовые характеристики проекта и основные подготовительные мероприятия. Так же на встрече представляются все участники проекта и обсуждаются роли каждого участника. Это основное.

Помимо этого, могут быть рассмотрены и другие основные элементы проекта, которые участники считают важными для обсуждения именно в начале проекта, например, график исполнения, формат отчётности, поддержка стандартов качества и другие. Всё это требуется, чтоб внести ясность в процессы подготовки проекта и исключить возможную двусмысленность.kickoff-meeting

Читать далее

Тренинги по технологии Education-by-Expedition. Только факты

Что происходит на тренингах с погружением в проектное управление, которые мы проводим по технологии Education-by-Expedition?

Разберём на примере экспедиции «На вершине Украины». Только факты. Без комментариев.


Предварительная подготовка (до начала тренинга)

  • Для проекта готовится Устав с определёнными целями и ограничениями экспедиции.
  • Для команды создаётся общая папка и назначаются права доступа.
  • Создаётся общая группа в Скайпе, с помощью которого происходят все подготовительные коммуникации географически разбросанной команды.
  • Команда проходит психологический тест.
  • Участникам отправляется приглашение на участие в кикофф-митинге.

Kick-off Meeting (воркшоп №1)

  • В назначенное время команда подключается к Скайпу.
  • Участники тренинга знакомятся, представляются и рассказывают, что они хотят получить от тренинга.
  • Тренер представляется спонсором и презентует команде Устав проекта с основными целями и ограничениями.
  • Команда обсуждает Устав, уточняет все разделы данного документа и вносит в него согласованные со спонсором изменения и дополнения.
  • Для всех требуемых для проекта ролей создаются психологические профили и подбираются под них исполнители в соответствии со своими психологическими профилями.
  • Назначается руководитель проекта.
  • Протокол собрания ведётся в чате Скайпа.

Риск-сессия (воркшоп №2)

  • Команда «придумывает» риски, которые могут произойти в проекта, и заполняет предварительный Реестр Рисков.
  • Обсуждаются все полученные риски и назначаются им главные характеристики: категория, источник, воздействие и вероятность.
  • По матрице вероятности-воздействия система определяет приоритеты рисков.
  • Для высокоприоритетных рисков (красная зона) вырабатываются противорисковые мероприятия.

Планирование обеспечения экспедиции (воркшоп №3)

  • На основании целей и требований Устава, разработанного Реестра Рисков и Уроков Опыта с прошлых проектов, команда определяет перечень необходимого оборудования, материалов, снаряжения, инструментов и услуг, которые потребуются для проведения экспедиции.
  • Все позиции Плана Обеспечения соотносятся с командой проекта — у кого что уже есть.
  • Составляется план закупки и аренды всего недостающего.

График подготовки экспедиции (воркшоп №4)

  • На основании мероприятий по рискам и закупкам, а так же требований Устава проекта, команда разрабатывает График проекта.
  • Каждой работе назначается ответственный исполнитель.
  • График публикуется в онлайн системе с возможностью совместного доступа и редактирования.
  • Начинается фаза исполнения проекта — подготовка экспедиции (закупаются билеты и еда, арендуется жильё, всё необходимое оборудование и снаряжение, разрабатывается маршрут восхождения).

RoadMap (воркшоп№5)

  • На основании актуальных данных, полученных во время подготовки проекта, готовится руководство по проведению экспедиции для участников восхождения.Руководство называется «План действий и Маршрут».
  • В Плане отображается всё — кто, когда, откуда выезжает, каким транспортом, где встречаемся, на сколько переводим часы, где питаемся в дороге, где и когда отдыхаем, где селимся, что проверяем перед восхождением, маршрут самого восхождения, контактные данные участников команды, телефоны спасательной службы, как будет происходить дорога домой.
  • Этот документ распечатывается в формате А5 для каждого участника.

Экспедиция

Это самое интересное в данном тренинге, но здесь уже нет места проектному менеджменту — только закрепление материала. Поэтому описываю сухо, а тебя приглашаю на следующий тренинг, чтоб проверить всё на себе:

  • Выезжаем
  • Приезжаем
  • Селимся
  • Восходим

Top of Ukraine

  • Спускаемся
  • Воздаём хвалу Богам Проектного Менеджмента
  • Прощаемся
  • Разъезжаемся по домам

Уроки опыта (воркшоп №6)

  • Анализируем документы подготовки проекта и сравниваем их с актуальными данными экспедиции.
  • Оформляем итоговый документ «Уроки Опыта» с рекомендациями себе и другим командам на следующие экспедиции.

Следующие тренинги публикуются в группе «Expedition Project Management». Подписывайся!

Автоквест «Киев-Париж» (30 апреля — 4 мая 2016 г.)

Мы продолжаем тренинги Education-by-Expedition, в которых участники получают опыт проектного менеджмента, реализуя реальный проект в соответствии с Руководством PMBOK. В отличие от тренингов в учебном классе (где различные проектные ситуации «симулируют» с помощью «бумажных» кейсов), наш подход к обучению обеспечивает полное вовлечение в проект. Команды готовят проекты со всей серьёзностью и тщательностью, поскольку сталкиваются со всеми трудностями реального проекта.

Собираем команду следующего проекта!

Цель: Пройти квест в 2500 км, добраться на автомобилях до Парижа и сфотографироваться у Эйфелевой башни

Автоквест "Киев-Париж"

Описание проекта

Как говорил знакомый всем нам одессит — «Ударим автопробегом по разгильдяйству и бездорожью».

Команда должна за четыре дня пройти квест и добраться от Киева до Парижа, чтоб при свете пятого дня сфотографироваться на фоне Эйфелевой башни. При этом перемещение автомобилей должно транслироваться on-line.

  • География проекта: Автомагистрали от Киева до Парижа (Польша, Чехия, Германия, Бельгия)
  • Начало подготовки: 31 марта 2016 года
  • Поисковая экспедиция: 30 апреля — 4 мая 2016 года

Нам придётся:

  1. Основательно спланировать маршрут, чтоб успеть выполнить все задания квеста, но при этом чтоб водители были в состоянии вести автомобили.
  2. Обдумать и закупить топливо и другие ресурсы так, чтоб уложиться в ограниченный бюджет проекта.
  3. Провести все подготовительные работы по оформлению виз, бронированию жилья, страхованию автомобилей, обеспечению онлайн-трансляции и прочей организации.
  4. И самое важное — пройти все задания квеста разбросанного по пяти странам и спланировать личный досуг на майские праздники во Франции! Ведь успешное завершение проекта 4 мая в Париже означает, что ты можешь ещё до 9 мая проводить маёвку в Европе.

Читать далее

Сексназ капитана Пантохи

13 февраля 2016 года в рамках pm.Кинозала мы разобрали «по косточкам» фильм «Сексназ капитана Пантохи». Фильм просто идеально подходит для изучения проектного менеджмента. Практически каждая сцена включает в себя какой-то документ, процесс или инструмент управления проектами. Вот результаты нашего разбора:

Pantaleon y las visitadorasХарактеристики проекта

Цель: В связи с участившимися случаями изнасилований гражданских лиц военнослужащими удалённых гарнизонов Амазонии, капитан Пантоха, при соблюдении строгой секретности, займётся организацией Службы Визитов по доставке проституток для бойцов, несущих службу в джунглях. Работа этой секс-службы будет стимулировать укрепление боеспособности и повышение морального духа военнослужащих. Капитан Пантоха лично займётся отбором, проверкой и обучением кадров для этой ответственной работы. Читать далее

PMBOK — настольная книга руководителя софтверного проекта

С момента моего первого знакомства с PMBOK меня интересовало, почему люди ругают эту книгу? Одни говорили, что всё, что там написано, не применимо к нашим проектам. Другие, что это вообще полная ерунда. Третьи, что там только самолюбование PMI. Четвёртые, что это чистая теория, вообще не подкреплённая практикой.

Но если копнуть дальше, то за первой фразой «PMBOK — фигня!» скрывалось несколько причин:Руки из жопы

  1. Я слышал, что PMBOK толстая и тяжёлая книга. Я сам не читал, но мне уважаемые люди сказали, что полная фигня!
  2. Я узнал что есть такая книжка, как PMBOK. Я её нашёл в интернет, начал читать, но не смог всю прочитать. Фигня какая-то!
  3. Я прочитал PMBOK, но ничего не понял. Как можно было написать такую чушь?
  4. Я прочитал, понял и даже прошел сертификацию по управлению проектами. Но, чтобы поднять свою личную ценность и значимость, я не ничего лучше не придумал, кроме как ругать PMI и PMBOK. Пусть люди думают, что я куче всего этого!

Читать далее

Карта знаний руководителя проекта

Подготовка к экзаменам PMP подразумевает 4 основные направления:

  1. Заполнение Application List в соответствии со своим опытом управления проектами.
  2. Поднятие уровня своей компетенции с помощью тренингов и чтения книг.
  3. Прогон экзамена на различных симуляторах.
  4. Психологическая подготовка.

Если с первым пунктом всё понятно: есть опыт — можешь оправлять Application в PMI; если нет опыта — не можешь. То второй, третий и четвёртый аж до окончания реального экзамена PMP остаётся под вопросом. Ну, как ещё получить обратную связь о качестве своей подготовки, кроме как «завалить» или «сдать» экзамен?

Оказывается есть способ такой проверки до экзамена. Мы назвали его «Карта знаний». Читать далее